¿Cual es el proceso habitual de una mediación de familia?

Depende de muchos puntos. En primer lugar, hay que diferenciar si los dos clientes acuden de común acuerdo a someterse a un arbitraje o solo lo hace uno. En este segundo caso remitiremos un burofax a la contraparte para invitarla a participar en la mediación. Si accede, pasamos a la siguiente fase. En caso contrario, redactamos un documento de no personación que servirá al cliente para acudir a los tribunales, acreditando que ha intentado un acuerdo sin éxito.
Una vez ambos cónyuges o progenitores acceden a someterse a la mediación, se mantendrán tantas reuniones como sean precisas para agotar todas las vías de acuerdo. Dichas reuniones se realizarán mediante videoconferencia y tendrán una duración aproximada de una hora. Podrán realizarse -dependiendo de las circunstancias- con ambos interesados a la vez, o con cada uno por separado. Lo importante es saber las pretensiones de cada uno, tratar de homogeneizarlas y de limar las diferencias que pudieran existir a fin de que cristalice el acuerdo de mediación familiar.
Si finalmente los clientes llegan a un acuerdo, prepararemos un documento que contenga todos los puntos del mismo, y que servirá de base -si así lo desean- para crear un convenio regulador de divorcio o guarda y custodia que pueda ser incorporado a una sentencia.
Si por desgracia no es factible alcanzar un acuerdo a través de nuestra mediación de familia, les entregaremos un acta de no avenencia, que les permitirá acudir a la jurisdicción de familia e interponer una demanda contenciosa.